Regulamin Klubu i Serwisu
Zasady korzystania z serwisu, rezerwacji, sali gier i usług Vistula Dining — od dress code po zasady rozliczeń.
Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu vistuladining.com oraz pobytu w klubie przy Długim Targu 24 w Gdańsku. Wejście do klubu oznacza akceptację regulaminu.
Klub i sala gier dostępne są wyłącznie dla osób pełnoletnich; w sali gier obowiązuje okazanie dokumentu tożsamości.
Rezerwacje
Rezerwacje restauracji przyjmujemy przez formularz kontaktowy, telefonicznie i przez konsjerża. Potwierdzenie następuje w ciągu 24 godzin. Rezerwacje salonów i prywatnych wydarzeń wymagają depozytu.
Szczegóły anulowania i zwrotu depozytów opisuje polityka zwrotów.
Pytania o regulamin?
Interpretację zapisów regulaminu wyjaśnia dyżurny menedżer klubu — dostępny codziennie od 12:00 do 04:00 pod numerem +48 58 301 64 27 lub przez stronę kontaktową.
Dress code i zachowanie
Wieczorami (od 18:00) obowiązuje dress code black-tie lub smart elegant; dopuszczalne są eleganckie stroje wieczorowe i garnitury. Osoby w strojach sportowych lub pod znacznym wpływem alkoholu mogą nie zostać wpuszczone.
Przy stołach do gry obowiązuje zakaz fotografowania oraz korzystania z urządzeń rejestrujących.
Zasady sali gier
Gry prowadzone są zgodnie z regulaminami stołów i standardami TDA oraz GLI. Decyzje pit-bossa w sprawach spornych przy stole są ostateczne; reklamacje rozpatruje komisja klubu w ciągu 14 dni.
Żetony są własnością klubu, nie podlegają wymianie poza kasą i wygasają po zakończeniu wizyty zgodnie z regulaminem kasjera.
Płatności i rozliczenia
Honorujemy karty płatnicze, przelewy i rozliczenia gotówkowe w PLN oraz EUR po kursie kasjera. Usługi premium rozliczane są depozytem i fakturą zbiorczą.
Postanowienia końcowe
Klub zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi bez podania przyczyny w przypadkach zagrażających bezpieczeństwu lub dobremu imieniu innych gości. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji; zmiany ogłaszane są w serwisie z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Masz pytania dotyczące tego dokumentu?
Napisz do nas — odpowiadamy na zapytania w ciągu jednego dnia roboczego.